Användarvillkor

Om villkoren

Dessa villkor gäller när du använder Ollie – webbplatsen, föräldradelen och barnets app (tillsammans kallat ”tjänsten”). När du skapar en familj eller på annat sätt använder tjänsten godkänner du villkoren. Om du inte håller med ska du låta bli att använda tjänsten.

Vem står bakom

Ollie tillhandahålls av Revolvo ApS, CVR-nr 35250379, Gefionsvej 6C, 3400 Hillerød (”vi” och ”oss”).

Du kan alltid skriva till oss på [email protected].

Vad Ollie är

Ollie är ett digitalt hjälpmedel för visuella dagsscheman. Du som förälder skapar uppgifter, rutiner och dagsscheman med piktogram, och barnet följer dagens plan i sin egen app, t.ex. på en surfplatta eller mobil.

Ollie är inte avsett för att ställa diagnoser eller för att behandla eller förebygga sjukdomar eller tillstånd, och tjänsten ersätter inte behandling, pedagogiskt stöd eller professionell rådgivning. Om du är osäker på vad som är bra för ditt barn, prata med en yrkesperson.

Pris

Ollie är gratis att använda just nu. Hela eller delar av tjänsten kan någon gång komma att kosta pengar, t.ex. som en prenumeration. Vi kan därför inte lova att de funktioner som är gratis i dag alltid kommer att vara det.

Om vi inför betalning:

• meddelar vi via e-post eller i appen minst 30 dagar innan betalningen träder i kraft,
• tar vi aldrig betalt utan att du aktivt har valt en betald lösning och accepterat priset och villkoren för den,
• kan du alltid välja att sluta och få era data raderade (se Uppsägning och radering).

Om du väljer en betald lösning gäller särskilda köpvillkor, som du får se innan du köper – inklusive information om din ångerrätt.

Ditt konto

• Du måste vara minst 18 år för att skapa en familj.
• Du loggar in med en engångskod som vi skickar till din e-post. Du behöver därför använda en e-postadress som bara du har tillgång till och hålla koderna för dig själv. Du ansvarar för det som händer med din inloggning.
• En familj kan ha flera föräldrar med varsin inloggning. Alla föräldrar i familjen kan se och ändra familjens innehåll, och varje förälder måste själv godkänna dessa villkor.
• Om du misstänker att någon annan har fått tillgång till ert konto eller din e-post, byt lösenordet till din e-post och skriv till oss.

Barnens användning

• Barn har inget eget konto. Barnets app öppnas med en hemlig länk som du som förälder ger barnet tillgång till.
• Behandla länken som en nyckel: Alla som har den kan se barnets dagsschema och bocka av. Om ni tappar bort en enhet, använd ”Skapa ny länk” under barnet – då slutar den gamla länken att fungera.
• Du får bara lägga till barn som du har vårdnad om eller på annat sätt har rätt att lägga in uppgifter om.
• Du ansvarar för hur och hur mycket dina barn använder appen.

Ditt innehåll

Ditt innehåll är det du lägger in i Ollie, t.ex. namn, uppgifter, rutiner, påminnelser och foton. Du behåller alla rättigheter till det. Du ger oss en kostnadsfri, icke-exklusiv rätt att lagra, bearbeta och visa innehållet, men bara i den omfattning som är nödvändig för att leverera tjänsten till er – t.ex. för att beskära ett foto och visa det i barnets app. Vi säljer inte ditt innehåll och använder det inte för reklam.

Du garanterar att du har rätt att använda det du lägger in. Det betyder bland annat att:

• du själv har tagit fotona eller har rätt att använda dem,
• de personer som kan kännas igen på bilderna har samtyckt till det,
• innehållet inte är olagligt, kränkande eller strider mot andras rättigheter.

Vi kan ta bort innehåll som strider mot villkoren.

Rimlig användning

Du får inte:

• försöka få tillgång till andra familjers data eller till våra system,
• belasta, störa eller kringgå säkerheten i tjänsten, t.ex. med automatiska inlägg eller registreringar,
• kopiera, sälja vidare eller använda tjänsten kommersiellt utan ett avtal med oss,
• använda tjänsten till något olagligt.

Rättigheter och piktogram

Ollies programvara, design, texter och namn tillhör oss eller våra licensgivare. Du får en personlig rätt att använda tjänsten enligt dessa villkor, men inga andra rättigheter.

Piktogrammen kommer från öppna bibliotek och används under deras egna licenser: Fluent Emoji (Microsoft, MIT), OpenMoji (CC BY-SA 4.0) och Mulberry Symbols (CC BY-SA 4.0). Typsnitten används under SIL Open Font License. Den fullständiga krediteringen finns i appen under Inställningar → Om.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter om dig och om de barn du lägger till enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och dataskyddslagen. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som finns i tjänsten.

Lägg bara in de uppgifter som är nödvändiga för att använda Ollie. Tjänsten behöver inte t.ex. personnummer, diagnoser eller andra hälsouppgifter.

Robotkontroll vid registrering. När du skapar ett konto använder vi Cloudflare Turnstile för att kontrollera att du är en människa och inte ett automatiskt program. Kontrollen används bara på sidan där man skapar ett konto.

• Vilka uppgifter: din IP-adress och tekniska uppgifter om din webbläsare och din anslutning, t.ex. webbläsartyp.
• Varför: för att skydda Ollie mot automatiska registreringar och missbruk. Det sker med stöd av vårt berättigade intresse (dataskyddsförordningens artikel 6.1 f).
• Vem: Cloudflare, Inc. behandlar uppgifterna som vårt personuppgiftsbiträde när kontrollen utförs. Cloudflare använder dem också som självständigt personuppgiftsansvarig för att bli bättre på att känna igen robotar.
• Överföring till USA: Uppgifterna kan behandlas i USA. Cloudflare är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Vi får bara svar på om kontrollen lyckades, och vi sparar inte själva uppgifterna från den.

Du kan alltid begära insyn i, rättelse av eller radering av era uppgifter genom att skriva till [email protected]. Du kan också klaga till Datatilsynet.

Cookies och statistik

Cookies är små textfiler som din webbläsare sparar. Vi använder nödvändiga cookies som tjänsten inte fungerar utan, och – bara om du säger ja – cookies för statistik.

Nödvändiga cookies. Dem använder vi alltid:

• pictogram.auth håller dig inloggad i föräldradelen. Den upphör att gälla 60 dagar efter att du senast har använt Ollie, eller när du loggar ut.
• pictogram.consent kommer ihåg i 12 månader om du har sagt ja eller nej till statistik. Därefter frågar vi igen.
• En säkerhetscookie (.AspNetCore.Antiforgery) skyddar formulären i föräldradelen mot förfalskade inskickningar. Den raderas när du stänger webbläsaren.
• Barnets app sparar avbockningar och inställningar i webbläsarens lokala lagring, så att de inte går förlorade när det inte finns internet.

Statistik med Google Analytics. Om du säger ja använder vi Google Analytics för att se hur webbplatsen och föräldradelen används, så att vi kan göra Ollie bättre.

• Cookies: _ga och _ga_8E07LRBQV3, som känner igen din webbläsare från besök till besök. De gäller för ollieapp.dk och app.ollieapp.dk och upphör att gälla 2 år efter ditt senaste besök.
• Vilka uppgifter: vilka sidor du besöker, hur du kom till sidan, vilken webbläsare och enhet du använder samt ditt ungefärliga geografiska område utifrån din IP-adress. Google Analytics sparar inte själva IP-adressen. Vi skickar aldrig namn, e-postadresser eller annat innehåll från er familj till Google.
• Varför: för att förbättra Ollie. Det sker på grundval av ditt samtycke (dataskyddsförordningens artikel 6.1 a).
• Vem: Google Ireland Limited behandlar uppgifterna som vårt personuppgiftsbiträde. Googles reklamfunktioner är avstängda, och vi använder inte uppgifterna till reklam.
• Överföring till USA: Uppgifterna kan komma att behandlas i USA. Google är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Barnets app använder aldrig Google Analytics.

Du kan alltid ändra ditt val under Cookieinställningar – längst ned på webbplatsen och under Inställningar i appen. Om du säger nej raderar vi Google Analytics-cookies från din webbläsare.

Drift och ändringar av Ollie

• Vi gör vårt bästa för att Ollie ska fungera stabilt, men tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, och vi kan inte lova att den alltid är tillgänglig eller felfri. Det kan förekomma avbrott, t.ex. vid underhåll.
• Vi utvecklar Ollie löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner.
• Om vi stänger tjänsten meddelar vi minst 30 dagar i förväg, så att ni hinner få en kopia av era data. Därefter raderar vi dem.

Ansvar

Ollie är ett hjälpmedel. Som förälder har du fortfarande ansvar för ditt barns dag, säkerhet och avtal, och du bör inte förlita dig enbart på Ollie vid viktiga saker som medicin eller läkarbesök.

I den utsträckning dansk rätt tillåter det ansvarar vi inte för indirekta förluster, förlorade data eller förluster som beror på att tjänsten inte är tillgänglig eller visar felaktiga eller saknade uppgifter – t.ex. en påminnelse som inte visas. Begränsningarna gäller inte om vi har handlat uppsåtligen eller grovt vårdslöst, eller om tvingande regler säger något annat.

Uppsägning och radering

• Du kan när som helst sluta använda Ollie.
• Om du vill få hela familjen raderad, inklusive alla inloggningar, skriv till [email protected] från en e-postadress som är förälder i familjen.
• Under Inställningar → Börja om kan du själv radera alla barn, historik, medaljer, påminnelser, uppgifter, rutiner, dagsscheman och bilder. Era inloggningar sparas.
• Vi kan stänga eller spärra ett konto om villkoren överträds grovt eller upprepade gånger. Som utgångspunkt meddelar vi först.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren, t.ex. när vi ändrar tjänsten eller inför betalning. Vid väsentliga ändringar meddelar vi via e-post eller i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du använder Ollie efter den tidpunkten accepterar du de nya villkoren. Om du inte samtycker kan du sluta använda tjänsten och be oss radera era data. Datumet högst upp visar när villkoren senast ändrades.

Lagval och tvister

Villkoren följer dansk rätt. Om du är missnöjd, skriv till oss först – så hittar vi oftast en lösning. Om vi inte kan komma överens avgörs ärendet av danska domstolar. Om du är konsument gäller alltid de tvingande konsumentreglerna.