Vilkår for bruk

Om vilkårene

Disse vilkårene gjelder når du bruker Ollie – nettsiden, foreldredelen og barnets app (samlet kalt “tjenesten”). Når du oppretter en familie eller på annen måte bruker tjenesten, godtar du vilkårene. Hvis du ikke er enig, skal du la være å bruke tjenesten.

Hvem står bak

Ollie tilbys av Revolvo ApS, CVR-nr. 35250379, Gefionsvej 6C, 3400 Hillerød (“vi” og “oss”).

Du kan alltid skrive til oss på [email protected].

Hva Ollie er

Ollie er et digitalt hjelpemiddel for visuelle dagsplaner. Du som forelder oppretter oppgaver, rutiner og dagsplaner med piktogrammer, og barnet følger dagens plan i sin egen app, f.eks. på et nettbrett eller en mobil.

Ollie er ikke ment for å stille diagnoser eller for å behandle eller forebygge sykdommer eller tilstander, og tjenesten erstatter ikke behandling, pedagogisk støtte eller faglig rådgivning. Er du i tvil om hva som er bra for barnet ditt, så snakk med en fagperson.

Pris

Ollie er gratis å bruke akkurat nå. Hele eller deler av tjenesten kan på et tidspunkt komme til å koste penger, f.eks. som et abonnement. Vi kan derfor ikke love at funksjonene som er gratis i dag, alltid vil være det.

Hvis vi innfører betaling:

• gir vi beskjed på e-post eller i appen minst 30 dager før betalingen trer i kraft,
• tar vi aldri betalt uten at du aktivt har valgt en betalt løsning og akseptert prisen og betingelsene for den,
• kan du alltid velge å stoppe og få dataene deres slettet (se Oppsigelse og sletting).

Velger du en betalt løsning, gjelder det særskilte kjøpsbetingelser, som du får se før du kjøper – inkludert opplysninger om angreretten din.

Kontoen din

• Du må være minst 18 år for å opprette en familie.
• Du logger inn med en engangskode som vi sender til e-posten din. Du må derfor bruke en e-postadresse som bare du har tilgang til, og holde kodene for deg selv. Du har ansvaret for det som skjer med innloggingen din.
• En familie kan ha flere foreldre med hver sin innlogging. Alle foreldre i familien kan se og endre familiens innhold, og hver forelder må selv godta disse vilkårene.
• Har du mistanke om at andre har fått tilgang til kontoen deres eller e-posten din, så bytt passordet til e-posten din og skriv til oss.

Barnas bruk

• Barn har ikke sin egen konto. Barnets app åpnes med en hemmelig lenke som du som forelder gir barnet tilgang til.
• Behandle lenken som en nøkkel: Alle som har den, kan se barnets dagsplan og krysse av. Mister dere en enhet, bruk «Lag ny lenke» under barnet – så slutter den gamle lenken å virke.
• Du kan bare opprette barn som du har foreldreansvar for, eller på annen måte har lov til å legge inn opplysninger om.
• Du har ansvaret for hvordan og hvor mye barna dine bruker appen.

Innholdet ditt

Innholdet ditt er det du legger inn i Ollie, f.eks. navn, oppgaver, rutiner, huskelapper og bilder. Du beholder alle rettigheter til det. Du gir oss en gratis, ikke-eksklusiv rett til å lagre, bearbeide og vise innholdet, men bare i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten til dere – f.eks. for å beskjære et bilde og vise det i barnets app. Vi selger ikke innholdet ditt og bruker det ikke til reklame.

Du står inne for at du har rett til å bruke det du legger inn. Det betyr blant annet at:

• du selv har tatt bildene eller har lov til å bruke dem,
• personene som kan gjenkjennes på bildene, har samtykket til det,
• innholdet ikke er ulovlig, krenkende eller i strid med andres rettigheter.

Vi kan fjerne innhold som er i strid med vilkårene.

Rimelig bruk

Du må ikke:

• forsøke å få tilgang til andre familiers data eller til systemene våre,
• belaste, forstyrre eller omgå sikkerheten i tjenesten, f.eks. med automatiske oppslag eller opprettelser,
• kopiere, videreselge eller bruke tjenesten kommersielt uten en avtale med oss,
• bruke tjenesten til noe ulovlig.

Rettigheter og piktogrammer

Ollies programvare, design, tekster og navn tilhører oss eller lisensgiverne våre. Du får en personlig rett til å bruke tjenesten etter disse vilkårene, men ingen andre rettigheter.

Piktogrammene kommer fra åpne biblioteker og brukes under sine egne lisenser: Fluent Emoji (Microsoft, MIT), OpenMoji (CC BY-SA 4.0) og Mulberry Symbols (CC BY-SA 4.0). Skrifttypene brukes under SIL Open Font License. Den fulle krediteringen står i appen under Innstillinger → Om.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger om deg og om barna du oppretter, etter personvernforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Vi er behandlingsansvarlige for opplysningene som ligger i tjenesten.

Legg bare inn de opplysningene som er nødvendige for å bruke Ollie. Tjenesten har ikke bruk for f.eks. fødselsnummer, diagnoser eller andre helseopplysninger.

Robotsjekk ved opprettelse. Når du oppretter en konto, bruker vi Cloudflare Turnstile til å sjekke at du er et menneske og ikke et automatisk program. Sjekken brukes bare på siden der man oppretter en konto.

• Hvilke opplysninger: IP-adressen din og tekniske opplysninger om nettleseren din og forbindelsen din, f.eks. nettlesertype.
• Hvorfor: for å beskytte Ollie mot automatiske opprettelser og misbruk. Det skjer på grunnlag av vår legitime interesse (personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• Hvem: Cloudflare, Inc. behandler opplysningene som vår databehandler når sjekken utføres. Cloudflare bruker dem også som selvstendig behandlingsansvarlig for å bli bedre til å kjenne igjen roboter.
• Overføring til USA: Opplysningene kan bli behandlet i USA. Cloudflare er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Vi får bare svar på om sjekken lyktes, og vi lagrer ikke selv opplysningene fra den.

Du kan alltid be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysningene deres ved å skrive til [email protected]. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler og statistikk

Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren din lagrer. Vi bruker nødvendige informasjonskapsler som tjenesten ikke fungerer uten, og – bare hvis du sier ja – informasjonskapsler til statistikk.

Nødvendige informasjonskapsler. Dem bruker vi alltid:

• pictogram.auth holder deg innlogget i foreldredelen. Den utløper 60 dager etter at du sist har brukt Ollie, eller når du logger ut.
• pictogram.consent husker i 12 måneder om du har sagt ja eller nei til statistikk. Deretter spør vi igjen.
• En sikkerhetsinformasjonskapsel (.AspNetCore.Antiforgery) beskytter skjemaene i foreldredelen mot falske innsendinger. Den slettes når du lukker nettleseren.
• Barnets app lagrer avkrysninger og innstillinger i nettleserens lokale lager, slik at de ikke går tapt når det ikke er internett.

Statistikk med Google Analytics. Sier du ja, bruker vi Google Analytics til å se hvordan nettstedet og foreldredelen blir brukt, slik at vi kan gjøre Ollie bedre.

• Informasjonskapsler: _ga og _ga_8E07LRBQV3, som kjenner igjen nettleseren din fra besøk til besøk. De gjelder for ollieapp.dk og app.ollieapp.dk og utløper 2 år etter ditt siste besøk.
• Hvilke opplysninger: hvilke sider du besøker, hvordan du kom til siden, hvilken nettleser og enhet du bruker, og ditt omtrentlige geografiske område ut fra IP-adressen din. Google Analytics lagrer ikke selve IP-adressen. Vi sender aldri navn, e-postadresser eller annet innhold fra familien deres til Google.
• Hvorfor: for å forbedre Ollie. Det skjer på grunnlag av samtykket ditt (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a).
• Hvem: Google Ireland Limited behandler opplysningene som vår databehandler. Googles reklamefunksjoner er slått av, og vi bruker ikke opplysningene til reklame.
• Overføring til USA: Opplysningene kan bli behandlet i USA. Google er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Barnets app bruker aldri Google Analytics.

Du kan alltid endre valget ditt under Innstillinger for informasjonskapsler – nederst på nettsiden og under Innstillinger i appen. Sier du nei, sletter vi Google Analytics-informasjonskapsler fra nettleseren din.

Drift og endringer av Ollie

• Vi gjør vårt beste for at Ollie virker stabilt, men tjenesten leveres som den er, og vi kan ikke love at den alltid er tilgjengelig eller feilfri. Det kan være pauser, f.eks. ved vedlikehold.
• Vi utvikler Ollie løpende og kan legge til, endre eller fjerne funksjoner.
• Hvis vi stenger tjenesten, gir vi beskjed minst 30 dager på forhånd, slik at dere rekker å få en kopi av dataene deres. Deretter sletter vi dem.

Ansvar

Ollie er et hjelpemiddel. Som forelder har du fortsatt ansvaret for barnets dag, sikkerhet og avtaler, og du bør ikke stole på Ollie alene ved viktige ting som medisin eller legetimer.

I den grad dansk rett tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tapte data eller tap som skyldes at tjenesten ikke er tilgjengelig eller viser feil eller manglende opplysninger – f.eks. en huskelapp som ikke blir vist. Begrensningene gjelder ikke hvis vi har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt, eller hvis ufravikelige regler sier noe annet.

Oppsigelse og sletting

• Du kan når som helst slutte å bruke Ollie.
• Vil du ha slettet hele familien, inkludert alle innlogginger, så skriv til [email protected] fra en e-postadresse som er forelder i familien.
• Under Innstillinger → Start på nytt kan du selv slette alle barn, historikk, medaljer, huskelapper, oppgaver, rutiner, dagsplaner og bilder. Innloggingene deres beholdes.
• Vi kan stenge eller sperre en konto hvis vilkårene blir grovt eller gjentatte ganger brutt. Som utgangspunkt gir vi beskjed først.

Endringer av vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene, f.eks. når vi endrer tjenesten eller innfører betaling. Ved vesentlige endringer gir vi beskjed på e-post eller i appen minst 30 dager før de trer i kraft. Bruker du Ollie etter det tidspunktet, aksepterer du de nye vilkårene. Er du ikke enig, kan du stoppe og be oss om å slette dataene deres. Datoen øverst viser når vilkårene sist ble endret.

Lovvalg og tvister

Vilkårene følger dansk rett. Er du misfornøyd, så skriv til oss først – da finner vi som regel en løsning. Kan vi ikke bli enige, avgjøres saken ved de danske domstolene. Er du forbruker, gjelder de ufravikelige forbrukerreglene alltid.